Politica de Confidențialitate
Data intrării în vigoare: 1 ianuarie 2025
Gwendolyn Siderurgica („noi”, „ne”, „al nostru”) operează site-ul gwendolynhairworld.com și se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile atunci când accesați serviciile noastre B2B de trefilare grea și cabluri de tracțiune.
Date colectate și scopul prelucrării
Colectăm doar datele strict necesare pentru derularea relațiilor contractuale și îndeplinirea obligațiilor legale. Informațiile sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, emiterea facturilor și asistența tehnică post-vânzare.
- Numele și prenumele persoanei de contact din cadrul companiei
- Adresa de e-mail profesională și numărul de telefon
- Denumirea firmei, codul fiscal și adresa sediului social
- Specificațiile tehnice ale cablurilor și sârmelor comandate (diametru, sarcină, certificări)
Baza legală și perioada de stocare
Prelucrarea se bazează pe executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și pe obligațiile legale contabile (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR). Păstrăm datele pe durata raporturilor contractuale plus 10 ani conform legislației fiscale.
- Datele de contact – pe toată durata colaborării și 3 ani după încetarea acesteia
- Documentele contabile – 10 ani de la emitere
- Specificațiile tehnice ale produselor – 5 ani pentru garanții și reclamații
Divulgarea către terți și transferurile
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră cu terți în scopuri de marketing. Singurele entități care pot avea acces sunt: furnizorul de servicii de hosting, platforma de contabilitate și autoritățile competente, în limitele legii.
- Furnizorul de hosting – stochează datele pe servere localizate în România
- Furnizorul de contabilitate – accesează facturile și documentele financiare
- Autoritățile fiscale – în cazul unui control sau al unei solicitări legale
Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, beneficiați de dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și opoziție. Pentru exercitarea acestora, ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată mai jos.
- Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor stocate
- Dreptul de rectificare – puteți corecta datele inexacte
- Dreptul de ștergere – puteți solicita eliminarea datelor, cu excepția celor necesare legal
- Dreptul de opoziție – vă puteți opune prelucrării pentru marketing direct
Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Utilizăm criptare SSL/TLS pentru transmiterea informațiilor și controale stricte de acces intern.
- Criptarea conexiunii prin certificate SSL valide
- Acces restricționat la bazele de date doar pentru personalul autorizat
- Backup-uri zilnice și testarea periodică a procedurilor de recuperare
Contact și responsabil cu protecția datelor
Pentru orice întrebare legată de această politică sau pentru exercitarea drepturilor, ne puteți scrie la adresa de e-mail sau ne puteți suna la numărul de telefon afișat. Răspundem în termen de maximum 30 de zile de la primirea solicitării.
- E-mail: info@gwendolynhairworld.com
- Telefon: 0377382150
- Adresa poștală: Calea Ion Creangă nr. 3/7, bl. 7, sc. C, et. 7, ap. 2